Как купить?

Банковскими карточками (через систему ASSIST)

К оплате принимаются пластиковые карты ведущих международных платёжных систем Visa и MasterCard.

Платежи осуществляются через платёжную систему ASSIST.

Для осуществления оплаты вам необходимо будет ввести:

номер карты;
имя и фамилию владельца карты (именно так, как написано на карте);
месяц и год окончания действия карты;
CVV2/CVC2.
Пароль 3D-secure ( в зависимости от типа карты )

Что такое 3D-secure?

В последнее время многие банки вводят систему безопасности 3D-secure. Она предназначена для того, чтобы даже человек, знающий данные вашей карты, не смог расплатиться ей без вашего согласия. В зависимости от банка система может работать по-разному. Обычно дополнительный пароль присылается в SMS, либо выдается в отделении банка.

Если ваш платёж отклонен, это может быть связано с необходимостью подключения к Вашей карте данного сервиса. Свяжитесь с банком.

Что такое CVV2/CVC2?
CVV2/CVC2 - контрольный номер, состоящий из трех цифр, который напечатан на обратной стороне кредитной карты. Этот номер обычно напечатан в верхнем правом углу специальной полосы для подписи.

В случае отказа в платеже также уточните в банке суточный лимит расхода по вашей карте. Возможно он превышен.

Оплата происходит в режиме on-line.
Сообщение об успешной оплате вашего заказа будет автоматически направлено на ваш e-mail сразу после оплаты.
В случае проблем с оплатой обращайтесь, пожалуйста, в техподдержку сайта по электронному адресу support@irlem-practice.ru

Оплата через коммерческий банк

Оплата через коммерческий банк пока возможна только в рублях.

Убедительная просьба – НЕ оплачивать через Сбербанк и Почту России. Данные учреждения не указывают ФИО человека в комментарии к платежу, поэтому понять назначение платежа очень трудно.

Процент, который с вас возьмет банк за свои услуги, не входит в сумму оплаты товара.

Квитанцию для оплаты через коммерческий банк вы получаете на сайте – она появляется на экране вашего компьютера сразу после завершения процедуры заказа. Если квитанция на оплату не появилась на экране автоматически, вы можете распечатать ее из личного кабинета, нажав кнопку "оплата" на вашем заказе.
В случае проблем с оплатой обращайтесь, пожалуйста, в техподдержку сайта по электронному адресу support@irlem-practice.ru.

Редактирование заказа

В случае, если вы не смогли вовремя использовать купленные вами образовательные услуги, вы имеете возможность пройти аналогичную учебную программу в другое удобное для вас время.

Для этого вам необходимо позвонить с 10.00 до 18.00 по московскому времени по телефону 8 (812) 309-05-58 и рассказать менеджеру о своей ситуации. Он перепишет ваш заказ на желаемое вами число. Желательно сделать такой звонок заблаговременно, чтобы освободившееся место в группе смог занять другой человек.

Возврат денежных средств

Если вы желаете получить обратно уплаченные вами денежные средства, необходимо написать заявление в бухгалтерию на возврат денег.
В этом заявлении укажите, пожалуйста,

ваше ФИО;
что, когда, каким платёжным поручением и в какой сумме оплачивалось;
на какие реквизиты надо вернуть денежные средства и сумму;
в связи с чем вы просите вернуть денежные средства.

Укажите дату заявления и поставьте вашу подпись.

Возврат будет произведён в течение 3-х рабочих дней после получения бухгалтерией заявления. Отправка заявления возможна:

Почтой России по адресу 197136, г. Санкт-Петербург, ул. Плуталова, д. 4А, пом. 8Н
отсканированное заявление по электронной почте на адрес support@irlem-practice.ru.